טכני
מציג 5 תגובות משורשרות
  • מאת
    תגובות
    • #114885
      תהילה טולידנותהילה טולידנו
      משתתף
      Offline
      Topics: 1
      Replies: 2
      Been thanked: 0 times

      הי,

      אני לא מצליחה לצפות בסרטונים.

      לאחר ההתחברות עם שם המשתמש הסיסמא זה מתחבר לי לקורסים אך שום סרטון לא נפתח!

       

      אשמח לסיוע בפתרון התקלה,

      תודה

    • #114886
      עמרי רוןעמרי רון
      מנהל בפורום
      Offline
      Topics: 12
      Replies: 5695
      Been thanked: 36 times

      המערכת תקינה.

      נסי להתנתק אצלך ולהתחבר מחדש.

      מוזמנת להתקשר לסטודיו ולבדוק מול עדי.

    • #115810
      תהילה טולידנותהילה טולידנו
      משתתף
      Offline
      Topics: 1
      Replies: 2
      Been thanked: 0 times

      שלום,

      שוב לא נפתחים לי הסרטונים "בסקולר" .

      זה כבר קרה בעבר והסתדר לאחר שמחקתי הסטוריה ובצעתי שחזור הגדרות בדפדפן (עפ"י הדרכה של טכנאי מחשבים).

      מאז הבעיה חזרה על עצמה עוד מספר פעמים וכל פעם מחדש פעלתי לפי הפתרון הנ"ל.

      אך כעת זה לא עוזר ולמרות זאת הסרטונים עדיין לא נפתחים!

      מה שמוזר שכאשר אני נכנסת לקישור ששלחתם לי לפני שנרשמתי לקורס עם חלק מהשיעורים הפתוחים לצפיה  -אני מצליחה לפתוח את הסרטונים!

       

      מצרפת תמונות של המסך שלי ב- 2 המקרים הנ"ל להמחשה

       

      מה עלי לעשות?? בנתיים עובר זמן יקר מאז שנרשמתי ואני לא מצליחה להתקדם כך….

       

       

      תודה רבה,

      תהילה

       

      Attachments:
    • #115813
      עמרי רוןעמרי רון
      מנהל בפורום
      Offline
      Topics: 12
      Replies: 5695
      Been thanked: 36 times

      היי תהילה,
      אני מניח שהסיבה היא חסימות של ספק האינטרנט שלך.
      יש לנו תלמידים דתיים וחרדים רבים ולעיתים יש לבצע עדכון הגדרות
      בכל מקרה אנחנו תמיד זמינים עבורך בשעות העבודה,
      תדברי עם עדי בבוקר.

    • #115814
      תהילה טולידנותהילה טולידנו
      משתתף
      Offline
      Topics: 1
      Replies: 2
      Been thanked: 0 times

      הי עמרי,

      ראשית תודה על המענה!

      עקרונית לא אמורה להיות בעיה בחסימה –

      גם מפני שזה נפתח בעבר, וגם משום שכבר דברתי עם חברת הסינון כשנתקלתי בבעיה לראשונה והטכנאי שעזר לי למצוא מהי התקלה, לא זיהה בעיה בחסימה אלא הנחה אותי שיש לבצע ניקוי הסטוריה ושחזור הגדרות (כפי שציינתי לעיל) מה שעזר בזמנו וכעת משום מה לא.

      כמו"כ הסרטונים שפתוחים לצפיה דרך הקישור ללא משתמש וססמא הם כן נפתחים,והרי זה חלק מאותם סרטונים של הקורס – כך שאם זה היה ענין של החסימה זה גם לא היה אמור להפתח….

       

      ושנית, מה הכוונה לבצע עדכון הגדרות? זה מול עדי??

       

      שוב תודה,

      תהילה

    • #115819
      עמרי רוןעמרי רון
      מנהל בפורום
      Offline
      Topics: 12
      Replies: 5695
      Been thanked: 36 times

      היי תהילה,
      כן – תצרי קשר עם עדי.

מציג 5 תגובות משורשרות
  • יש להתחבר למערכת על מנת להגיב.