קריסה בעת הפעלת הוי-ריי

בוקר טוב
שלחתי אליהם מכתב ומקווה לעזרה בקרוב .
כשהנני מסיר את התוכנה ומעלה אותה מחדש, האם יכולה להיות בעיה מצידם שלא לאשר זאת מיידית ?
האם פשוט הנני נכנס לאתר מחדש ומוריד אותה על סמך הרשיון שקניתי ?
בתודה ובברכה
איתי

צהרים טובים

נכנסתי לפורום של Vray ומצאתי את הפתרון הבא :

1 . Uninstall V-Ray

2. Open Sketchup and from the drop-down menu Window –> Extension manager disable Dynamic Components extension

3. Then create a scene and save it . It doesn`t matter what it will be , the important part is to make a scence and save it

3. After that close Sketchup , start it again, check in the Extension manager if Dynamic Components is still disabled and close Sketchup
again

4. Install V-Ray and start Sketchup and try to render with V-Ray

חשוב לעשות בדיוק כפי שכתבו !

ניסיתי ובס"ד עבד !!

תודה רבה !!

נכון , אבל חסרה הייתה הנקודה החשובה שבלעדיה כלום לא עובד והיא שצריך ליצור סצינה חדשה ולשמור אותה ורק אחר כך להתקין מחדש את ה- וי-ריי (והם מדגישים את זה ) .
ושוב תודה רבה !