• סדנת לקוחות או לא להיות

    סדנה לניהול נכון של התקשורת עם הלקוחות מהפנייה הראשונה ועד ההמלצה של אחרי.

    ספרו לי עודלחצו להרשמה

כמה פעמים שמעתי את המשפט…

אני מאוד אוהב לתכנן ונהנה לעצב, הבעיה היחידה היא שיש לקוחות לחוצים, שלא מבינים, לא החלטיים ואין להן טעם והם רוצים לשמור על התקציב 🙂

איך הופכים את הלקוחות מהאתגר של הפרויקט, למשאב העיקרי שלו, שלנו, של העסק שלנו?

איך להתנהל נכון, כך שגם נשמור על עצמנו לא להרגיש פרייארים, גם נקסם את תהליך העבודה עבור הלקוח ואת שביעות הרצון שלו וגם נייצר אווירה חברית ומקצועית?

מי אני?

אליק גורקי, הבעלים של dagZahav – ליווי עסקי למעצבים ואדריכלים. בוגר MBA מאוניברסיטת תל אביב ומאמן אישי ועסקי בשיטת סאטייה, מנחה סדנאות freshbiz לחשיבה יזמית ומומחה לאסטרטגיה, שיווק ומכירות בעולם העיצוב.

הקמתי את dagZahav לפני 8 שנים כדי לאפשר למעצבים ואדריכלים עצמאיים להגשים את שלוש המשאלות שלהם: הצלחה עסקית, מימוש הפוטנציאל והכישרון וליהנות.

ליוויתי באופן אישי יותר מ 250 סטודיואים ומשרדי אדריכלות ועיצוב בארץ ובעולם. והנחתי עשרות הרצאות, סדנאות וכנסים בתחומים העסקיים של עולם העיצוב.

מה בסדנה?

  • נייצר הסכם כזה שגם ישמור עלינו וגם יבנה את מערכת היחסים שאנחנו רוצים ליצור עם הלקוחות שלנו.

  • נלמד למה זה כל כך חשוב ואיך להוציא את הכסף ממערכת היחסים ביני לבין הלקוחות.

  • נחקור יחד עקרונות מפתח שישנו אופי העבודה שלנו והדגשים מעבר לתכנון ועיצוב.

  • נכיר ונבין טיפוסי אנשים שונים ואיך נכון להתנהג ולהתנהל מולם כשהם לקוחות.

  • נתבונן בניהול הרגשי של פרויקט וחווית הלקוח לאורכו ואיך נוכל למקסם את ה"פה לאוזן" מלקוחותינו.

כן. זה דורש אומץ להתבונן במציאות.

אבל בעיני אומץ ואחריות זה חלק מהעניין בלהיות עצמאי!

יש לכם אחריות מלאה!

משום שאני משוכנע שהשתתפות בסדנה תהיה הצעד הכי מהיר לגידול הרווחים בעסק שלכם, הסדנה מגיעה עם 100% אחריות מלאה: כל מי שבסוף היום יחשוב שהוא לא קיבל ערך מיידי לעסק שלו, יקבל את כספו בחזרה.

מה המשתתפים אומרים על הסדנה שלנו

"רוצה להודות לך, על סדנא מעניינת, ומלמדת. מעבר לכלים שהענקת, הדרך בה העברת את הסדנא הייתה מרתקת. בזכות הסדנא הזו ,כמה ימים לאחר מכן ,הצלחתי לקבל פרויקט חדש עם תובנות חדשות על התמחור ובכלל צורת ההגשה החדשה של הצעת מחיר ללקוח."

לילה צ’ולפאאדריכלית פנים

"הייתה לי תחושה שיצאתי עם ארגז כלים יעיל וחשוב, הן לצורך כתיבה נכונה יותר של הצעות המחיר ותמחור נכון יותר של הפרויקט, והן, לא פחות חשוב- בחתירה לאישורה. אני חושב שהחומר הועבר באופן דידקטי, בהיר ומעניין, ותוך יצירת מעורבות חשובה של המשתתפים.ראויה לציון חלוקת משאבי הזמן בין הנושאים, ומתן זמן הולם (לא קצר אך גם לא ארוך מדי) להחלפת דעות בין המשתתפים ושיתוף בחוויות פרטיות."

גיורא בוסאדריכל

"אני חייב לספר לך שיומיים אחרי הסדנה היתה לי פגישה ויישמתי חלקים מהתכנים שהועברו- זה עובד! הבידול ואי הכניסה להשוואות כספיות, שיטת הבונוסים ואפילו הקפצת המחיר עושים את העבודה. תודה רבה"

עמירם ביטוןמעצב מוצר ופנים

שאלות ותשובות

שאלות חשובות שעלו לגבי הסדנה

זה נשמע רחוק, ואני פוחד להתחייב, לא יודע מה יהיה עד אז...

אם תהססו לא ישאר לכם מקום, חבל. קחו את הזמן לדאוג ולארגן את כל מה שצריך, כדי להתפנות למשהו כל כל חשוב עבור העסק שלכם.

זה נשמע לי יקר..

זו השקעה חד פעמית. שמכניסה רווחים מיידים. אם תסתכלו כמה הסדנה תכניס לכם מהעיסקה הראשונה, למשך שנה ובכלל לאורך חיי העסק, תראו שזו ההשקעה הכי כדאית שעשיתם אי פעם בעסק שלכם.

16 משתתפים זה נראה לי הרבה, זה אפשרי בכלל להיכנס לפרטים ולאתגרים של כולם?

הגבלנו את כמות המשתתפים ל 16 בלבד כדי שבאמת יהיה מקום לביטוי לכל אחד. כל משתתף יעבוד על העסק שלו, ותראו שרוב האתגרים והקשיים משותפים לכולם.

הסדנה בנויה כך שבעזרת הסימולציות, התרגול האישי וסבבי השאלות כל משתתף יקבל מענה פרטני.

זה רק מפגש אחד, אני לא בטוח שזה יהיה כל כך משמעותי כמו שאתה מתאר..

אין לכם שום סיכון. אם לא תקבלו כלים משמעותיים, תקבלו את הכסף חזרה.

השתמשת בטריקים שלימדת..זה לא עובד עליי..

זו בדיוק הסיבה שעשיתי את זה, הראתי לכם איך אני מיישם את השיטות שאני מדבר עליהן.

השאלה היא, האם אתם חושבים שהסדנה תועיל לכם וכמה?

זה נשמע מצוין אבל לא רלוונטי עכשיו "אני בתחילת הדרך" אני עדיין שכיר..

אכן הסדנה הספציפית הזו מיועדת לכאלה שכבר יש עסק עובד.

הסדנה לא נראית לי כמשהו הכרחי לעסק שלי

נכון,זה אולי לא הכרחי, אבל יכול להגדיל מידית, ללא עלויות ולאורך זמן את ההכנסות שלכם.

זה לא השקעה בתוכנה, טכניקה או שיטה, שיכול להיות שתשתמשו בה מתישהו, זו השקעה שתגדיל מידית את הרווחים שלכם.

למה כדאי להצטרף עכשיו לסדנה?

זו הזדמנות שמגדילה את הרווחים מידית, ואתם ממש לא רוצים להפסיד כסף בהצעות המחיר הקרובות שלכם. כנראה שפעם הבאה שתהיה סדנה כזו רק בעוד שנה.

אני צריך זמן לחשוב על זה..

חבל לקחת את הסיכון. בכל מקרה, זו לא התחייבות של 20 מפגשים ואלפי שקלים.

מספר המקומות מוגבל!

מהרו להירשם ולשריין מקום!

  • סדנת לקוחות או לא להיות
  • ₪590
  • ריינס 6 בתל אביב
  • המחיר כולל מע"מ

יש לכם עוד שאלות?

תשאירו פרטים ואנו נחזור אליכם בהקדם.